কল (347) 602 - 9530

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

জরুরী তথ্য

আপনার যদি কোনও মেডিকেল জরুরী অবস্থা বা আমরা আলোচনা করা আল্ট্রা-রেড-ফ্ল্যাগ লক্ষণগুলির কোনও থাকে তবে 911 ডায়াল করুন এবং আপনার নিকটতম ইআর-এ দেখুন। আপনার যদি মেডিকেল রেকর্ডের প্রয়োজন হয় বা আপনার হাসপাতাল / ইআর ডাক্তাররা আপনার নিউরোলজিস্টের সাথে কথা বলতে চান তবে (347) 602 - 9530 কল করুন, অন-কল জরুরী অবস্থার জন্য নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং একটি কল ব্যাক নম্বর এবং আপনার পুরো নাম ছেড়ে দিন। আমাদের দলের কেউ আপনার কাছে ফিরে আসবে।

আমি যদি নতুন রোগী হই তাহলে কী হবে?

আমরা সবসময় নতুন রোগীদের গ্রহণ করছি এবং আমাদের অনুশীলনে আপনাকে স্বাগত জানাই।

আমি একটি রেফারেল প্রয়োজন?

প্রায়শই ডাঃ মালহোত্রার মতো বিশেষজ্ঞকে দেখার জন্য বীমা সংস্থাগুলির দ্বারা একটি রেফারেলের প্রয়োজন হয়। সুতরাং, যদি আপনাকে অন্য কোনও সরবরাহকারী দ্বারা উল্লেখ করা হয়ে থাকে তবে দয়া করে আপনার পরিদর্শনে আপনার সাথে রেফারেলটি আনুন। আপনি যদি নিজেকে উল্লেখ করে থাকেন তবে আমরা আপনার জন্য আপনার বীমা সংস্থার সাথে চেক করব - আমাদের অফিসের কর্মীরা আপনার পরিদর্শনের আগে, যদি প্রয়োজন হয় তবে একটি প্রাক-অনুমোদন পাবেন। আপনি যদি দারোয়ানের রোগী হন বা পরিদর্শনের জন্য পকেট থেকে অর্থ প্রদান করেন তবে আপনার রেফারেলের প্রয়োজন নেই এবং তাত্ক্ষণিকভাবে সময়সূচী করতে পারেন।

বীমা ও বিলিং

আপনি কি আমার বীমা গ্রহণ করেন?

হ্যাঁ, আমরা সমস্ত বীমা গ্রহণ করি। বিশেষত, অটো-দুর্ঘটনা বীমা (এনওয়াই এবং এনজে কোনও ত্রুটি বীমা), মেডিকেয়ার, মেডিকেড, নিউ-ইয়র্ক স্টেট ওয়ার্কারের ক্ষতিপূরণ এবং সমস্ত প্রধান চিকিত্সা বীমা (নেটওয়ার্কের মধ্যে বা নেটওয়ার্কের বাইরে হিসাবে)।

 

আপনি যদি বীমা ব্যবহার করে থাকেন তবে দয়া করে আমাদের আপ-টু-ডেট বীমা তথ্য সরবরাহ করুন এবং আমরা আপনার বীমা পরিকল্পনার সুবিধাগুলি যাচাই করব এবং সরাসরি আপনার বীমা বিল করব। আপনি যদি বীমা ব্যবহার না করে থাকেন তবে আমরা আপনাকে আপনার প্রথম পরিদর্শনের আগে এবং স্বচ্ছতার জন্য কোনও ডায়গনিস্টিক পরীক্ষার আগে পরামর্শের জন্য একটি বিল সরবরাহ করব। আপনি যদি একটি দীর্ঘমেয়াদী দারোয়ানদের পরিকল্পনায় তালিকাভুক্ত হন তবে সমস্ত ভিজিট এবং ডায়গনিস্টিক টেস্টিং বছরের জন্য সেই পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করা হয়।

একটি ইন-নেটওয়ার্ক বনাম আউট-অফ-নেটওয়ার্ক ডাক্তারের মধ্যে পার্থক্য কি?

বীমা সংস্থাগুলির জগতে নেভিগেট করা সহজ নয়, এমনকি স্বাস্থ্যসেবা সরবরাহকারীদের জন্যও। একটি বীমা কোম্পানীর সাথে ইন-নেটওয়ার্ক হওয়ার অর্থ হল একজন ডাক্তার প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট ফি জন্য একটি বীমা কোম্পানির সাথে একটি পূর্বনির্ধারিত চুক্তি স্বাক্ষর করেছেন। নেটওয়ার্কের বাইরে থাকার অর্থ হল ডাক্তার এবং বীমা সংস্থার মধ্যে কোনও পূর্বনির্ধারিত চুক্তি নেই। এই এক মূল বিন্দুর কারণে, অনেক সময় ইন-নেটওয়ার্ক এবং কখনও কখনও আউট-অফ-নেটওয়ার্ক ডাক্তারদের নির্দিষ্ট পরীক্ষা, পদ্ধতি, এমনকি নির্দিষ্ট ব্র্যান্ডের ওষুধগুলি পার্সক্রাইব করার জন্য বীমা সংস্থাগুলির কাছ থেকে অনুমতি নিতে হয়। স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থায় নেভিগেট করার এই দিকটি চিকিত্সক এবং রোগীদের উভয়কেই হতাশ করে জটিল সময় বিলম্ব তৈরি করতে পারে। কনসিয়ার্সের নিউরোলজি পরিষেবাগুলি এমন রোগীদের জন্য যারা সিস্টেমের বিলম্বকে প্রতিহত করার জন্য চিকিত্সার যত্নের জন্য সরাসরি অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করে।

একটি নতুন রোগীর পরিদর্শনে আমি কী আশা করতে পারি?

সমস্ত অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য, এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি প্রথমে পাঠ্য, ইমেল বা আগের দিন একটি ফোন কলের মাধ্যমে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টটি নিশ্চিত করেন এবং সমস্ত প্রাক-পরিদর্শন কাগজপত্র সম্পূর্ণ করেন। এটি আপনার পরিদর্শন সংগঠিত করতে এবং আপনার জন্য সময়মতো জিনিসগুলি চালু রাখতে সহায়তা করবে।

আপনি যখন পৌঁছাবেন, আপনাকে চেক-ইন করতে বলা হবে, যা আপনি আপনার ফোনে বা সামনের ডেস্কে ডিজিটালভাবে করতে পারেন। আপনার চেক ইন করার পরে, আপনাকে আপনার বর্তমান ওষুধগুলি পর্যালোচনা করতে এবং ওজন / রক্তচাপ সহ আপনার গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণগুলি পরীক্ষা করতে একজন মেডিকেল সহকারী দ্বারা দেখা যাবে। যদি সম্ভব হয় তবে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টে লিখিত ওষুধের একটি তালিকা আনুন।

এর পরে, আপনাকে ডঃ মালহোত্রার দ্বারা দেখা যাবে। আপনার প্রথম দর্শনের জন্য, ডাঃ মালহোত্রা একটি বিস্তারিত ইতিহাস এবং শারীরিক পরীক্ষা সম্পন্ন করবেন। আপনার প্রাক-পরিদর্শন ফর্মগুলি আপনার পরিদর্শনের এই দিকটি সংগঠিত করতে ব্যাপকভাবে সহায়ক হবে। তারপরে, ডাঃ মালহোত্রা আপনার সাথে সর্বাধিক সম্ভাব্য রোগ নির্ণয়ের বিষয়ে আলোচনা করবেন এবং নির্দেশিত হলে আরও ডায়গনিস্টিক পরীক্ষার জন্য ইউটিলিটি নিয়ে আলোচনা করবেন এবং আপনার সাথে একটি চিকিত্সা এবং ফলো আপ পরিকল্পনা তৈরি করবেন। চিকিৎসা জটিলতার উপর নির্ভর করে ৩০ থেকে ৯০ মিনিটের মধ্যে যে কোনও জায়গায় আপনার প্রথম দর্শনের পরিকল্পনা করুন।

আপনার পরিদর্শনের পরে, আপনি সামনের ডেস্কে চেকআউট করবেন এবং নির্দেশিত হলে কোনও পরীক্ষা / পদ্ধতি / ফলো আপ ভিজিটের সময়সূচী নির্ধারণ করবেন এবং রোগীর শিক্ষা উপকরণ দেওয়া হবে। উপরন্তু, আমাদের অফিস যদি প্রয়োজন হয় তবে কোনও রেফারেলের সময়সূচী নির্ধারণ করতে সহায়তা করবে এবং আপনার পরামর্শ ের পরিদর্শন এবং কোনও ডায়গনিস্টিক পরীক্ষার সারসংক্ষেপ পাঠাতে সহায়তা করবে যা আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান। অনুগ্রহ করে একটি ফ্যাক্স নম্বর আনুন যেখানে আপনি আপনার রেকর্ডগুলি পাঠাতে চান।

ফলো-আপ ভিজিটে আমি কী আশা করতে পারি

আপনার পরিদর্শনের 1-2 দিন আগে প্রথমে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিশ্চিত করা অপরিহার্য। ফলো আপ অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি আপনার পছন্দের উপর নির্ভর করে ব্যক্তিগতভাবে বা টেলিহেলথ ভিডিও ভিজিটের মাধ্যমে করা যেতে পারে। একটি ফলো আপ ভিজিটে, আমরা প্রাথমিক ভিজিট থেকে আপনার ক্লিনিকাল ইতিহাস / অবস্থার যে কোনও পরিবর্তন মোকাবেলা করব। এরপরে, আমরা ডায়গনিস্টিক পরিকল্পনা এবং কোনও পরীক্ষার ফলাফল পর্যালোচনা করব। এর পরে, আমরা চিকিত্সা পরিকল্পনাটি কতটা ভালভাবে কাজ করছে তা পরীক্ষা করব এবং আপনার পুনরুদ্ধারকে অপ্টিমাইজ করার জন্য পরিবর্তনগুলি করব। আপনার পরিদর্শনের পরে, আপনি আমাদের কর্মীদের সাথে চেক আউট করবেন এবং স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী চিকিত্সার লক্ষ্যগুলির সাথে একটি ক্লিনিকাল সারসংক্ষেপ সরবরাহ করবেন এবং প্রয়োজনে আরও ফলো আপ তথ্য সরবরাহ করবেন।

একটি TELEHEALTH ভিডিও ভিজিট কি?

কোভিড-১৯ মহামারির অনেক আগে থেকেই টেলিহেলথ ও ভিডিও ভিজিট হয়েছে। তারা ঔষধ রিফিল / সমন্বয় জন্য খুব দরকারী, একটি রোগ নির্ণয়ের বিষয়ে আরও আলোচনা, পরীক্ষার ফলাফল ব্যাখ্যা, এবং সীমিত গতিশীলতা সঙ্গে রোগীদের জন্য "স্পট চেক"। বীমা সংস্থাগুলি প্রায়শই কিছু রোগীর জন্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে ভিডিও ভিজিটের জন্য অর্থ প্রদান করে না। আমরা আপনার বীমা দিয়ে পরীক্ষা করি যদি ভিডিও ভিজিটগুলি আচ্ছাদিত হয় এবং আমাদের সমস্ত রোগীদের তাদের দৈনন্দিন জীবন / কাজের সময়সূচীর বাধা রোধ করার জন্য টেলিহেলথকে তাদের যত্নের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ করার বিকল্প দেয়। আমরা সত্যিই ট্রাই-স্টেট এলাকায় যাতায়াতের চ্যালেঞ্জগুলির প্রশংসা করি।

আপনার কি পার্কিং সুবিধা আছে?

আমরা Staten দ্বীপ, কুইন্স, এবং এডিসন অফিসে বিনামূল্যে ব্যক্তিগত পার্কিং উপলব্ধ আছে। আমাদের ব্রুকলিন এবং ম্যানহাটন লোকেশনে, রাস্তার পার্কিং উপলব্ধ এবং পাবলিক ট্রান্সপোর্ট দ্বারা কাছাকাছি।

যদি আমাকে আমার অ্যাপয়েন্টমেন্ট বাতিল করতে হয় তবে কী হবে

আমরা শেষ মুহুর্তের জটিলতার প্রশংসা করি এবং আমাদের বাতিলকরণ নীতিটি খুব সামঞ্জস্যপূর্ণ। নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের 48 ঘন্টা আগে বাতিল হওয়া ভিজিটগুলির জন্য কোনও চার্জ নেই  নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্টের 48 ঘন্টার মধ্যে কোনও বাতিলকরণ বা পুনঃনির্ধারণের জন্য, রোগীরা নিম্নলিখিত হিসাবে একটি বাতিলকরণ ফি জন্য দায়ী থাকবে:

সমস্ত পরামর্শঅ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য: $ 35

একটি EMG / NCS / EEG ভিজিটের জন্য: $ 250

একটি Concierges 'Neurology ভিজিট জন্য: $ 1000

আমি কি অ্যাপয়েন্টমেন্ট ছাড়াই হাঁটতে পারি?

দুর্ভাগ্যবশত, না।  একটি আনুষ্ঠানিক নিউরোলজি পরামর্শের জন্য প্রয়োজনীয় সময় দেওয়া হয়েছে, সমস্ত রোগীদের নির্ধারিত অ্যাপয়েন্টমেন্ট থাকতে হবে এবং পরিদর্শনের আগে সমস্ত পূর্ববর্তী মেডিকেল রেকর্ড পাঠাতে হবে।

আমি কীভাবে আমার মেডিকেল রেকর্ডগুলি অনুরোধ করতে পারি?

আপনার প্রাথমিক পরিদর্শনের সময়, আপনি যদি কোনও মেডিকেল রেকর্ড রিলিজ ফর্মে স্বাক্ষর করেন তবে আমাদের কাছে ফাইলে একটি অনুলিপি থাকবে। যদি তাই হয় তবে আপনি রোগীর পোর্টালের মাধ্যমে বা আপনার সম্পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ অনুসরণ করে সাবজেক্ট লাইন "মেডিকেল রেকর্ডস রিলিজ অনুরোধ" সহ একটি ইমেল পাঠানোর জন্য মেডিকেল রেকর্ডগুলি অনুরোধ করতে পারেন। ইমেলের মূল অংশে দয়া করে সম্পূর্ণ ঠিকানা এবং ফ্যাক্স নম্বরটি বলুন যেখানে আপনি রেকর্ডগুলি পাঠাতে চান। আপনাকে অবশ্যই চিহ্নিত করতে হবে কে রেকর্ডগুলি গ্রহণ করবে। আমরা আপনাকে কোনও খরচ ছাড়াই সময়মত আপনার অনুরোধটি সম্পূর্ণ করব। আপনি যদি আপনার প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্টে একটি স্বাস্থ্যসেবা রেকর্ড রিলিজ ফর্ম পূরণ না করে থাকেন তবে দয়া করে আমাদের ইমেল করুন এবং আপনার রেকর্ডগুলি প্রকাশ করার আগে সম্পূর্ণ করার জন্য একটি বৈদ্যুতিনভাবে আপনার কাছে পাঠানো হবে। আপনার স্বাস্থ্যসেবার গোপনীয়তার জন্য, কোনও আনুষ্ঠানিক সম্পূর্ণ রেকর্ড রিলিজ ফর্ম ছাড়া কোনও রেকর্ড প্রকাশ করা হবে না।

আমি কীভাবে মেডিকেল ইতিহাসের অনুরোধ ফর্মগুলি অনুরোধ করতে পারি?

আপনি যখন আমাদের অনুশীলনের সাথে আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়নির্ধারণ করেন তখন রোগীর গ্রহণ ফর্মগুলির একটি সেট আপনার কাছে পাঠানো হবে।

কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন?

কখনও কখনও আমাদের ফোন লাইনগুলি ব্যস্ত হতে পারে বা সময়সূচী দল দূরে থাকতে পারে। অতএব, আমাদের কাছে পৌঁছানোর জন্য দয়া করে ডানদিকে বোতামটি ব্যবহার করে আমাদের বার্তা পাঠান বা আমাদের ইমেল করুন: Info@neuroinjurycare.com

আমরা 24-48 ঘন্টার মধ্যে আপনার কাছে ফিরে আসব।